Ante el colapso de las telecomunicaciones en Cuba, el régimen ha decidido ofrecer una solución que muchos califican de rocambolesca: recomendar a la población cambiar la configuración de sus teléfonos a solo 2G. Según el periódico oficialista Sierra Maestra, la mayoría de las radiobases de ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba) no cuentan con respaldo energético y se apagan durante los frecuentes apagones. Las pocas que siguen funcionando se saturan por la alta demanda, dejando a gran parte de la población sin acceso a llamadas, mensajes o internet.
El colapso también afecta a Transfermóvil, una herramienta clave para las transacciones en un país donde el efectivo escasea. Muchos usuarios han reportado el mensaje de error “Error de conexión o MMI Incorrecto”, lo que impide el uso del servicio. Como medida temporal, las autoridades instan a los cubanos a conectarse únicamente a la red 2G, que, aunque más estable en estas circunstancias, no permite acceso a internet.
¿Retroceso tecnológico o falta de soluciones reales?
La sugerencia de volver al 2G ha generado una ola de críticas en redes sociales. Muchos usuarios cuestionan la gestión de ETECSA, el monopolio estatal de telecomunicaciones, que a pesar de cobrar en dólares las recargas internacionales, siempre justifica su ineficiencia con la falta de fondos. “¿Es que ETECSA no tiene dinero? Informen cuántas recargas recibe todos los meses, no solo del extranjero sino todas. La matemática es una sola”, comentó Eduardo Mariño del Pino en Facebook.
Otros usuarios han señalado que esta medida es un claro retroceso tecnológico. “Sugerir poner la 2G es simplemente retroceder a los años 90”, escribió Raúl J Aguilar Ricardo. “¿O será que quieren ir ‘acostumbrando’ al pueblo a no tener acceso a Internet? Sólo algo para pensar”, añadió.
Mariano Arturo Ochoa Poveda aclaró que “la 2G sí permite el uso de internet”, aunque a velocidades extremadamente lentas, más apropiadas para mensajería de texto. “Transfermóvil no necesita internet para hacer el pago, pero sí lo necesita el comercio para confirmar, desde la plataforma del Bulevar, que el pago se hizo correctamente”, explicó. Sin embargo, criticó la falta de capacitación y la desinformación en la prensa oficial.
ETECSA: Cobros en divisas y aumento de tarifas
A pesar de la debacle en las telecomunicaciones, el régimen anunció en diciembre que aumentará las tarifas de internet a partir de 2025. Manuel Marrero Cruz, primer ministro cubano, informó durante una intervención ante la Asamblea Nacional del Poder Popular (ANPP) que se introducirán nuevos paquetes y servicios en moneda extranjera. En enero, ETECSA confirmó que ha diseñado un plan para implementar cobros de sus servicios en divisas.
Tania Velázquez, presidenta ejecutiva de ETECSA, reveló que los ingresos en divisas solo representan el 10% de los ingresos totales, y a pesar de ello, los precios se han mantenido estáticos. “Esto obliga a la empresa a sostener la red y pagar sus deudas internacionales”, explicó. Sin embargo, muchos cubanos se preguntan cómo es posible que, a pesar de los altos ingresos en divisas, el servicio siga siendo tan deficiente.
