El monopolio de las telecomunicaciones en Cuba, ETECSA, ha revelado que planea implementar cobros en divisas como parte de una estrategia para garantizar la sostenibilidad de sus servicios. Tania Velázquez, presidenta ejecutiva de la entidad, explicó los desafíos económicos que enfrenta la empresa y los motivos detrás de esta decisión en una reciente rueda de prensa.
Solo el 10% de los ingresos proviene de divisas
Velázquez destacó que los ingresos en divisas representan apenas un 10% de los ingresos totales de ETECSA, lo que ha complicado el mantenimiento de la red y el cumplimiento de las deudas internacionales. A pesar de ello, los precios de los servicios se han mantenido estables en la moneda nacional. “Sin estos pagos, nos arriesgamos a caer en deudas o incluso enfrentar demandas internacionales”, señaló.
Sostenibilidad en tiempos de crisis
La directiva hizo énfasis en la necesidad de recuperar ingresos desde el exterior, un área en la que hasta ahora los esfuerzos no han sido efectivos. Factores como la brecha cambiaria de 1×24 y los fraudes en plataformas digitales han afectado directamente los ingresos de la empresa.
Además, recordó que la tasa de cambio de 1×24, mantenida tras el ordenamiento monetario de 2021, hizo que los precios en moneda nacional fueran más accesibles, pero esto también redujo la captación de divisas, crucial para sostener los servicios.
Nuevos servicios en moneda extranjera
El anuncio de Velázquez está en línea con lo planteado por el primer ministro Manuel Marrero en la Asamblea Nacional en diciembre. Marrero adelantó que se introducirán nuevos paquetes y servicios en moneda extranjera que incluirán características adicionales. “La meta es captar divisas, ya que las ofertas en dólares han perdido popularidad desde la implementación de paquetes en moneda nacional”, explicó.
Problemas de calidad y aumento del tráfico
Velázquez admitió que la calidad del acceso a Internet sigue siendo un desafío debido a la falta de recursos financieros y a las insuficientes inversiones en infraestructura. Al mismo tiempo, el tráfico de datos continúa en aumento, especialmente a través de la telefonía móvil.
“Los recursos obtenidos del exterior son esenciales para mejorar la calidad del servicio y ampliar la conectividad”, afirmó, subrayando que es imprescindible tomar decisiones para recuperar el mercado de divisas.
Servicios en moneda nacional y diversificación de ingresos
A pesar de los cambios, la presidenta aseguró que los servicios en moneda nacional seguirán estando disponibles para la población. Sin embargo, añadió que la empresa buscará soluciones para monetizar ciertos servicios y garantizar su sostenibilidad. “No se trata de un golpe de efecto, sino de asegurar que ETECSA pueda sostenerse con sus propios ingresos”, aclaró.
Velázquez también mencionó que los esfuerzos no se limitarán al servicio móvil, sino que abarcarán otros sectores, incluyendo la oferta de servicios a nuevos actores económicos.
Un mensaje a la población
Antes de finalizar, Velázquez aseguró que las decisiones serán comunicadas oportunamente y destacó la importancia de que la población comprenda las razones detrás de estas medidas. “Es vital que se entienda el porqué de estas decisiones”, concluyó.
Con este anuncio, ETECSA busca adaptarse a las complejas condiciones económicas de la isla, enfrentando el reto de equilibrar accesibilidad y sostenibilidad en un mercado cada vez más demandante.
