La Tarjeta Clásica de Fincimex es una solución financiera diseñada para facilitar transacciones en dólares estadounidenses (USD) dentro de Cuba. Este producto está dirigido tanto a ciudadanos cubanos como a extranjeros que deseen realizar compras y pagos en la isla. A continuación, se detallan los pasos para obtenerla, sus beneficios, usos y se responden algunas dudas comunes.
¿Cómo obtener la Tarjeta Clásica de Fincimex?
- Adquisición en Cuba: La tarjeta puede adquirirse en la red de Casas de Cambio (CADECA), bancos de FINCIMEX y algunas tiendes seleccionadas distribuidas por todo el país. El costo de emisión es de 4.00 USD, aunque se recomienda depositar al menos 5.00 USD para asegurar un saldo inicial positivo.
- Solicitud desde el exterior: Para quienes se encuentran fuera de Cuba, es posible solicitar la tarjeta a través del sitio web tocopay.com. Una vez solicitada, la tarjeta puede ser recogida en las oficinas de Fincimex en el territorio nacional.
Beneficios de la Tarjeta Clásica
- Descuentos en compras: Al utilizar la Tarjeta Clásica, los clientes pueden acceder a descuentos en diversos establecimientos comerciales. Por ejemplo, se ofrecen descuentos del 10% en pagos realizados en el grupo de turismo Gaviota y un 5% en la red comercial minorista de Cimex, Tiendas Caribe y Trimagen.
- Seguridad en las transacciones: La tarjeta no es personalizada y su uso requiere un PIN, lo que garantiza un alto nivel de seguridad sin necesidad de identificación personal al momento de la compra.
- Validez prolongada: La Tarjeta Clásica tiene una vigencia de 5 años, lo que permite su uso a largo plazo sin necesidad de renovaciones frecuentes.
Usos de la Tarjeta Clásica
- Compras en la red comercial: Es válida para la adquisición de bienes y servicios en la red comercial minorista y mayorista que disponga de terminales de punto de venta (POS) en todo el país.
- Pago de importaciones: Los usuarios pueden utilizarla para abonar importaciones, facilitando transacciones comerciales en USD.
- Compra de combustible: Permite la adquisición de combustible en la nueva red de servicentros que operan en USD, ofreciendo mayor comodidad a los conductores.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se recarga la tarjeta? La Tarjeta Clásica es recargable desde el exterior a través de tocopay.com o mediante depósitos en efectivo en USD en la red de CADECA. Es importante destacar que no existe un saldo mínimo obligatorio; el cliente decide el monto a acreditar.
- ¿Se puede extraer efectivo de la tarjeta? Sí, es posible extraer efectivo en pesos cubanos (CUP) en la red de CADECA y bancos. Sin embargo, el saldo en USD no es reembolsable en caso de salida del país.
- ¿Dónde se puede utilizar la tarjeta? La Tarjeta Clásica es válida exclusivamente en el territorio nacional cubano y puede utilizarse en cualquier establecimiento que cuente con terminales POS.
- ¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta? En caso de pérdida, es fundamental contactar de inmediato al centro de atención a titulares de Fincimex al número 7 2201199 para bloquear la tarjeta y evitar usos no autorizados. Posteriormente, se pueden seguir los procedimientos establecidos para la reposición de la misma.
- ¿Puedo utilizar la tarjeta en compras en línea? Actualmente, la Tarjeta Clásica está diseñada para transacciones presenciales en establecimientos con POS dentro de Cuba. Para compras en línea, es recomendable consultar con Fincimex sobre las opciones disponibles.
Consideraciones adicionales
Es importante tener en cuenta que, aunque la Tarjeta Clásica ofrece múltiples beneficios, su uso está limitado al territorio cubano y a establecimientos que operen en USD. Además, al ser una tarjeta no personalizada, se recomienda mantenerla en un lugar seguro y no compartir el PIN con terceros para garantizar la seguridad de los fondos.
Para obtener más información o resolver dudas adicionales, los clientes pueden contactar a Fincimex a través de sus canales oficiales:
- Correo electrónico: atencionalcliente@cimex.com.cu
- Redes sociales:
- Facebook: Corporación Cimex Oficial
- X: @cimex_cuba
- Instagram: @cimex_cuba
