La tarde del miércoles, los usuarios de WhatsApp, Facebook e Instagram, aplicaciones insignia de Meta, experimentaron una caída global que dejó a millones sin acceso a estos servicios durante varias horas.
Los reportes comenzaron alrededor de las 6:35 pm (hora peninsular española), según las denuncias realizadas en redes sociales y la web especializada DownDetector, que registra fallos en servicios digitales en tiempo real.
Problemas en WhatsApp, Facebook e Instagram
El fallo fue especialmente evidente en WhatsApp, donde los mensajes no se enviaban ni recibían de manera habitual. Los usuarios notaron que, al intentar enviar un mensaje, aparecía el característico ícono del reloj, indicando que el texto no se había procesado correctamente. En algunos casos, los mensajes lograron llegar, pero con retrasos de hasta un minuto o más. Para la noche, el servicio ya se había estabilizado.
Instagram, por su parte, dejó de funcionar completamente, impidiendo a los usuarios subir nuevas publicaciones o interactuar con el contenido existente. La aplicación de mensajería Facebook Messenger y la propia red social Facebook también presentaron interrupciones, con problemas similares para cargar mensajes y actualizar contenido.
Incluso Threads, la nueva apuesta de Meta que busca competir con Twitter, reportó inconvenientes en algunos países, especialmente en Estados Unidos y España.
La respuesta de Meta
A partir de las 7:30 pm, los servicios comenzaron a restablecerse gradualmente. Andy Stone, director de Comunicación de Meta, emitió un comunicado a través de la cuenta oficial de Meta en Twitter, ofreciendo disculpas y confirmando que estaban trabajando para solucionar el problema:
«Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente», declaró.
Causas aún desconocidas
Hasta el momento, Meta no ha revelado las razones detrás de esta interrupción masiva, dejando abierta la especulación sobre posibles problemas técnicos en sus servidores. Aunque las caídas de este tipo no son comunes, cuando ocurren generan gran impacto debido a la dependencia que millones de personas y negocios tienen de estas plataformas.
Reacciones en redes sociales
Como es habitual, plataformas como Twitter se convirtieron en el refugio de los usuarios afectados, quienes no tardaron en expresar su frustración y compartir memes sobre el incidente. Para muchos, este evento reafirma la importancia de diversificar las herramientas de comunicación y no depender exclusivamente de un solo ecosistema.
Mientras los servicios ya operan con normalidad, el suceso es un recordatorio del poder que tienen estas aplicaciones en la vida cotidiana y la necesidad de garantizar una infraestructura digital robusta que minimice este tipo de fallos.
