El Banco de Crédito y Comercio (Bandec) ha implementado un nuevo servicio que promete facilitar el retiro de efectivo en sus sucursales, una medida que busca aliviar la crisis de dinero en efectivo que afecta a la población cubana debido a la creciente inflación. A través de este servicio, los usuarios de tarjetas magnéticas del Banco Popular de Ahorro (BPA) y del Banco Metropolitano (Banmet) podrán extraer dinero directamente en las oficinas de Bandec, utilizando un sistema de TPV virtual, como informó la entidad en su página de Facebook.
Este innovador sistema de extracción permite a los usuarios retirar efectivo en pesos cubanos (CUP) mediante sus tarjetas de débito, utilizando tanto Terminales de Puntos de Venta (TPV) como cajeros automáticos (ATM). Para realizar esta operación, los clientes solo necesitan presentar su documento de identidad y la tarjeta magnética vinculada a su cuenta. El proceso es rápido y permite a los usuarios seleccionar las denominaciones de billetes que deseen, siempre y cuando haya disponibilidad en la sucursal donde se realice el retiro.
Una vez completada la transacción, el cliente recibirá un comprobante que certifica la operación, un paso que añade seguridad y transparencia al proceso. Esta iniciativa forma parte del esfuerzo de bancarización que ha sido impulsado en Cuba, aunque no sin generar ciertas dificultades para los ciudadanos, especialmente a la hora de acceder a su propio dinero debido a la escasez de efectivo en circulación.
La falta de efectivo en los cajeros automáticos ha sido una de las principales quejas de la población en la Isla, y esta nueva modalidad de retiro en sucursales de Bandec busca ofrecer una solución a este problema creciente. Ante la posibilidad de dudas o inconvenientes, la entidad bancaria ha puesto a disposición de los usuarios varios canales de atención al cliente, donde podrán recibir orientación y resolver cualquier consulta. Los clientes pueden comunicarse con Bandec a través de los correos electrónicos infobandec@oc.bandec.cu y bancaelectronica@dmpe.bandec.cu, o bien llamar a los números telefónicos 7 867 1996 para La Habana y 8 020 1996 para el resto del país.
Actualización de la APK Ticket con nuevas funcionalidades
Además de este nuevo sistema de extracción de efectivo, el Banco de Crédito y Comercio anunció la actualización de su aplicación Ticket para dispositivos Android, que ahora incluye importantes mejoras para mejorar la experiencia del usuario. Entre las novedades más destacadas de esta versión se encuentra la inclusión de la categoría “Banca”, que permitirá a los clientes gestionar de manera más eficiente sus transacciones bancarias desde la comodidad de su dispositivo móvil.
La nueva versión de Ticket también añade funcionalidades como la confirmación de tickets, el servicio de transporte por acuerdo y la opción de servicio a domicilio con geolocalización. Estas mejoras amplían las posibilidades de la aplicación, permitiendo a los usuarios realizar un mayor número de gestiones directamente desde la plataforma, lo que contribuye a una mayor comodidad y accesibilidad.
