En Cuba, los bancos han comenzado a aplicar estrictos límites para las transferencias de dinero de cuenta a cuenta en pesos cubanos, y la última advertencia del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) ha generado gran preocupación entre los usuarios. Si te has encontrado con restricciones inesperadas al intentar transferir dinero, es importante entender cómo funcionan estos límites y qué medidas tomar.
Recientemente, el 24 de julio de 2024, un usuario de la plataforma de pagos digitales ENZONA se topó con un mensaje de error mientras intentaba realizar una transferencia. El mensaje decía: “Tarjeta no válida para esta operación. Excedida la cantidad de operaciones permitidas para la tarjeta.” Este incidente destaca una limitación que muchos usuarios desconocen: el límite de operaciones que puede tener una tarjeta vinculada a ENZONA.
BANDEC ha proporcionado un ejemplo claro para ilustrar cómo estos límites afectan a los usuarios. La advertencia enfatiza la importancia de verificar los límites de uso de las tarjetas y contactar al servicio de atención al cliente de ENZONA si se presentan problemas relacionados con las restricciones de operaciones.
Pero, ¿cuáles son exactamente estos límites para las transferencias en pesos cubanos? Según la información oficial de BANDEC, el límite para transferencias entre tarjetas de personas naturales a través de los canales de pago electrónico está establecido en hasta 80 mil pesos cubanos por operación y hasta 120 mil pesos cubanos en total por mes. Superar estos límites generará errores en las transacciones, como el que experimentó el usuario mencionado.
Además de estas restricciones, las autoridades bancarias cubanas han emitido advertencias adicionales sobre el uso de las cuentas personales para actividades comerciales. En un programa reciente sobre bancarización, el vicepresidente del Banco de Crédito y Comercio (BCC) destacó que el uso de un código QR asociado a una cuenta bancaria personal para realizar transferencias comerciales es una irregularidad. Las cuentas personales están destinadas exclusivamente para operaciones no comerciales, y el pago en línea con un código QR debe realizarse a través de una cuenta fiscal.
También se mencionó que las bonificaciones del 6% para productos solo se aplican al pagar con el código QR de una cuenta fiscal en los comercios. Esta medida busca evitar que las cuentas personales se utilicen para fines comerciales no autorizados.
Estas nuevas regulaciones subrayan la necesidad de que los usuarios estén bien informados sobre las restricciones y procedimientos para evitar problemas en sus transacciones. Mantente al tanto de las actualizaciones y verifica regularmente los límites de tus cuentas para garantizar que tus operaciones se realicen sin inconvenientes.
