Es muy común que los viajeros cubanos se preocupen por la facturación de equipajes con forma de bolas en sus vuelos hacia la isla. Las restricciones y normativas de las aerolíneas a menudo generan dudas y confusión entre los pasajeros.
Una residente cubana en España generó revuelo en un grupo de Facebook de la comunidad al preguntar si las aerolíneas aún permiten llevar bolsas de cierto tipo. Basada en rumores de que las aerolíneas las están rechazando, su inquietud desató una ola de comentarios con experiencias diversas. Algunos usuarios compartieron sus experiencias sin problemas, mientras que otros narraron dificultades significativas al intentar facturar este tipo de equipaje.
Un usuario relató haber viajado sin problemas con este tipo de bolsas. Para evitar que se deformaran, metió todo en una caja y luego colocó la caja dentro de la bolsa. Rellenó la bolsa hasta alcanzar el peso permitido y todo llegó bien a su destino. Este método parece ser efectivo para aquellos que prefieren usar bolsas redondas, pero requiere preparación y un poco de ingenio.
Sin embargo, otra persona no corrió con la misma suerte en Air Europa. A pesar de que su bolso blando estaba precintado, la obligaron a quitarle el precinto para que quedara en forma rectangular. De no hacerlo, le cobrarían una penalización de 250€. La usuaria recalcó que Air Europa no permite equipaje redondo de esa forma. Esta experiencia resalta la importancia de conocer y cumplir con las especificaciones exactas de cada aerolínea.
Un tercer viajero aportó una perspectiva más caótica. Afirmó haber visto personas viajar con este tipo de bolsas, y a otros meterlas en cajas para darles forma cuadrada y tener que pagar por ello finalmente. En su experiencia, “es una lotería”. Este relato sugiere que las políticas pueden ser inconsistentes y que la experiencia del viaje puede variar ampliamente según la aerolínea y el aeropuerto.
Si bien las experiencias de otros viajeros pueden ser útiles, lo ideal es consultar directamente con la aerolínea para evitar sorpresas. En el caso de Air Europa, por ejemplo, si bien no hay restricciones en cuanto al tipo de maleta, sí se penaliza el equipaje irregular. Esto incluye bultos de tela flexible, forma ovalada o circular, paquetes de plástico blando, bolsas plastificadas y embalajes rudimentarios. Este tipo de equipaje se considera “especial” y conlleva un cargo extra.
Las bolsas grandes y cuadriculadas que se venden en las “tiendas de los chinos” suelen entrar en esta categoría debido a su flexibilidad. Por ello, muchas agencias de paquetería y envíos a Cuba ofrecen cajas con las medidas adecuadas para el equipaje facturado. Usar estas cajas puede ser una manera segura de evitar cargos adicionales y asegurar que el equipaje llegue en buen estado.
Otra recomendación importante de Air Europa es evitar envolver el equipaje con film transparente, a menos que se utilicen sistemas de sellado profesionales autorizados por los aeropuertos. Finalmente, ten en cuenta que el equipaje especial que no cumpla con las medidas establecidas por la aerolínea tendrá un recargo de 250 EUR para vuelos a Cuba.
