La plataforma cubana de reservaciones en línea, Ticket, ha anunciado la reanudación de los servicios de la “Lista de espera de la Empresa Viajero”. Este anuncio trae consigo un conjunto de nuevas facilidades y procedimientos que buscan mejorar la experiencia de los usuarios.
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En una reciente nota publicada en su página oficial de Facebook, Ticket recordó a sus usuarios algunos detalles importantes sobre el servicio de Lista de Espera en las terminales de La Habana. Este recordatorio es crucial para que los viajeros comprendan cómo funcionará el sistema renovado.
Detalles del Servicio
El servicio de Lista de Espera se llevará a cabo de manera presencial, y es importante destacar que no se venderán pasajes a través de este sistema. Los usuarios recibirán un ticket con un número que indica su posición en la lista de espera. Este servicio no incluye una sala de espera y, en caso de que un ómnibus no agendado solicite capacidades, la lista de espera podría ser vaciada.
El costo del servicio será de 10.00 CUP para aquellos usuarios que decidan anotarse a través de su cuenta en Ticket. Sin embargo, el servicio continuará siendo gratuito para los usuarios que opten por anotarse de manera presencial en la terminal.
Seguimiento en Tiempo Real
Ticket también ha informado que se podrá dar seguimiento a la lista de espera a través de enlaces específicos para cada terminal en La Habana:
- Terminal de Villanueva: Lista de Espera Villanueva
- Terminal de 26 y Zoológico: Lista de Espera 26 y Zoológico
- Terminal La Coubre: Lista de Espera La Coubre
Aclaraciones Importantes para los Usuarios
Ticket ha proporcionado algunas precisiones importantes para sus clientes. La actualización de las listas de espera será manejada por los funcionarios de las terminales, no por Ticket. Además, el servicio se irá integrando paulatinamente a otras provincias.
Los usuarios pueden visualizar la lista de espera en tiempo real a través de los enlaces proporcionados. Cuando el sistema indique que “ya ha reservado”, significa que el usuario ya tiene un número en la lista de espera y debe acudir a la terminal cuando su turno esté cerca.
Opiniones de los Usuarios
La reanudación del servicio ha sido bien recibida por los usuarios. Uno de ellos comentó: “Muy bien, ya lo he usado varias veces y tan solo con ahorrarte el viaje de ir a anotarte es un avance”. Otro usuario sugirió: “Proponemos, que espero no sea una novedad lo que les escribo, hacer esto lo más rápido humanamente posible en las demás terminales para transparentar este tema tan sensible”.
