Esta semana, la agencia financiera cubana FINCIMEX sorprendió a todos con un comunicado de última hora en el que informaba que Small World, una agencia de envíos de dinero, dejaría de operar en la isla. La noticia causó revuelo, ya que incluso se mencionaba un parón mundial de sus servicios. ¿Qué ocurrió exactamente?
FINCIMEX anunció la suspensión de sus servicios con Small World Financial Services, una de las compañías más confiables y utilizadas para el envío de remesas a Cuba desde 2011. Esta noticia ha generado gran preocupación entre los usuarios que dependían de esta vía para enviar dinero a sus familiares en la isla.
La información oficial fue divulgada a través de las redes sociales de FINCIMEX y de bancos cubanos como el Metropolitano de La Habana. En estos comunicados, se precisaba que Small World Financial Services había cesado sus operaciones a nivel global, dejando a muchos sin una explicación clara.
FINCIMEX también señaló que, hasta el momento, no habían recibido ningún comunicado oficial por parte de Small World que explicara las razones o el alcance de la suspensión de sus servicios. Esto ha dejado a la entidad financiera cubana sin más detalles que compartir, más allá de la suspensión en sí misma.
La interrupción de los servicios de envío de dinero de Small World a Cuba fue calificada como “inesperada” por FINCIMEX. Esta vía de envíos era muy utilizada por cubanos en Europa, especialmente desde países como España, Italia y Alemania, debido a que ofrecía uno de los intereses más bajos del mercado.
Curiosamente, en la web oficial de Small World, aquellos con cuentas para enviar remesas a Cuba en euros o dólares estadounidenses no han notado ningún cambio. Los envíos se pueden realizar sin problemas, al menos hasta el último paso del proceso, lo que ha generado aún más confusión entre los usuarios.
A pesar de la falta de comunicación oficial en su página web, Small World ha impuesto la norma de justificar bien los envíos mayores de 3,000 euros. Sin embargo, no existe ninguna nota que justifique lo que FINCIMEX ha anunciado ni se advierte a los usuarios durante las transacciones que no pueden enviar dinero a Cuba. Todo esto resulta muy extraño y desconcertante.
No obstante, según fuentes extranjeras, Small World sí habría tomado la decisión de cesar sus operaciones globalmente. Según el canal Express News TV, Small World envió una misiva a todos sus agentes en Reino Unido informando sobre su decisión de dejar de recibir y hacer pagos en todos los países con efecto inmediato. Esta información sugiere que la agencia de remesas, la segunda casa de cambio más importante utilizada por los latinos en Gran Bretaña, ha tomado medidas drásticas sin previo aviso.
La situación actual sigue siendo confusa y preocupante para aquellos que dependen de Small World para enviar dinero a Cuba. La falta de claridad y comunicación por parte de la agencia ha dejado a muchos en la incertidumbre, esperando una explicación oficial que arroje luz sobre esta inesperada interrupción en el envío de remesas.
