Las empresas Western Union y Katapulk Marketplace, ambas con sede en Estados Unidos, han anunciado este viernes su alianza para facilitar el envío de remesas familiares desde Estados Unidos hacia Cuba. Este nuevo servicio permitirá a los clientes en territorio estadounidense enviar hasta dos mil dólares por transacción. Los interesados solo necesitarán acceder al sitio web www.katapulk.com o utilizar las aplicaciones móviles de Katapulk disponibles para iOS y Android.
La alianza ofrece un seguimiento en tiempo real de las transacciones, que están destinadas exclusivamente a consumidores con cuentas en Moneda Libremente Convertible (MLC) abiertas en el Banco Popular de Ahorro, el Banco Metropolitano S.A., y el Banco de Crédito y Comercio de Cuba.
Este nuevo servicio se rige por las regulaciones gubernamentales que controlan las remesas desde Estados Unidos hacia Cuba. Los depósitos se realizarán en dólares estadounidenses y los beneficiarios en Cuba recibirán el dinero en sus cuentas bancarias en MLC el mismo día, incluidos fines de semana y días festivos.
Western Union y Katapulk Marketplace han asegurado que su alianza ofrece una experiencia de remesas segura y transparente, destacando que su «enfoque redefinirá la experiencia de remesas, ofreciendo velocidad, seguridad y una comodidad sin igual para nuestros usuarios.»
El pasado 10 de mayo, Western Union reanudó el envío de remesas desde Estados Unidos a Cuba en coordinación con su socio de procesamiento Orbit S.A. Este servicio había sido suspendido en 2020, luego de que la administración del expresidente Donald Trump sancionara a la financiera Fincimex.
Katapulk es una plataforma de comercio electrónico fundada por el empresario cubano-estadounidense Hugo Cancio. La empresa se ha establecido como un importante actor en el mercado cubano, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios tanto en Cuba como en Estados Unidos. Sus operaciones incluyen la venta y distribución de productos alimenticios, tecnología agrícola, y vehículos, así como servicios de recarga de saldo telefónico y trámites migratorios para cubanos y estadounidenses.
A pesar de su éxito comercial, Katapulk y Hugo Cancio han sido objeto de críticas y controversias. Algunos sectores consideran que la empresa, al facilitar estos servicios, indirectamente apoya al régimen cubano, mientras que otros ven en Cancio un oportunista que se beneficia de la situación económica del país. Sin embargo, Cancio ha defendido su trabajo, argumentando que su enfoque es ofrecer soluciones pragmáticas a los problemas económicos de Cuba, sin involucrarse en el discurso político.
