¡Usuarios de Transfermóvil, atención! El Banco Central de Cuba ha lanzado una alerta importante que debes conocer para garantizar un uso seguro y eficiente de esta plataforma líder de comercio electrónico en la isla.
La alerta, publicada en los canales oficiales de Transfermóvil, advierte sobre un problema específico que algunos usuarios podrían enfrentar al intentar realizar operaciones, especialmente transferencias bancarias. Según el comunicado, si te encuentras con el error de MMI al intentar realizar una transferencia, es posible que la causa sea una incompatibilidad del sistema del móvil con códigos USSD demasiado largos.
¿Cuál es la solución propuesta por Transfermóvil? La recomendación es actualizar el sistema operativo del móvil. Para hacerlo, debes acceder a los ajustes del teléfono en “Información del Dispositivo” o “Actualización” y permitir el uso de datos móviles o conectarte a una zona wifi con buena señal.
Además, desde la cuenta oficial de Transfermóvil se informó a los usuarios sobre la posibilidad de que el servicio sea deshabilitado temporalmente por el proveedor para corregir fallos o realizar mejoras internas. En tales casos, se desactiva la aplicación para evitar posibles errores que puedan afectar tanto al cliente como a la operación. La recomendación en estos casos es esperar a que el servicio esté nuevamente disponible.
Datos relevantes sobre el uso de Transfermóvil en Cuba: Según cifras oficiales, Transfermóvil registró un hito importante al cerrar el mes de noviembre de 2023 con más de 100 millones de operaciones realizadas. Este éxito se atribuye en parte a la introducción del monedero Mitransfer en febrero del mismo año, una función que ha facilitado los pagos móviles en Cuba, ampliando la accesibilidad y el alcance de la plataforma.
Mantente informado y sigue estas recomendaciones para un uso seguro y sin contratiempos de Transfermóvil, contribuyendo así a una experiencia positiva en tus transacciones electrónicas en la isla.
