Western Union ha anunciado que no reanudará los envíos de remesas a Cuba en el futuro cercano, citando la falta de cooperación de las autoridades cubanas como la razón principal. La suspensión de los servicios, que comenzó a finales de enero, se debió inicialmente a problemas técnicos con Orbit, una entidad financiera no bancaria encargada del procesamiento de las remesas en la isla.
Un representante de Western Union informó a Martí Noticias que, a pesar de las expectativas de resolver los problemas para abril, las actualizaciones necesarias en el sistema bancario cubano no se han realizado. «La fecha se ha extendido puesto que Cuba no ha colaborado», explicó la fuente, añadiendo que no hay novedades sobre la resolución del inconveniente y que, por lo tanto, los envíos de remesas continúan suspendidos.
Western Union había detenido sus operaciones en Cuba el 2 de febrero debido a dificultades técnicas con los bancos cubanos, incluido Orbit. Esta entidad reemplazó a la Financiera CIMEX S.A. (FINCIMEX) en 2022, después de que FINCIMEX fuera sancionada por el Departamento del Tesoro de EE. UU. en 2020 por sus vínculos con el grupo militar GAESA. Dicha sanción había provocado el cierre de las operaciones de Western Union en Cuba anteriormente.
Recientemente, FINCIMEX anunció la reactivación del servicio de remesas con tarjetas AIS USD en Cuba, tras un período de interrupción debido a un «fallo técnico». Aunque esta noticia ha sido bien recibida por muchos cubanos que dependen de las remesas del exterior, ha generado discusiones en las redes sociales, especialmente entre aquellos que aún esperan recibir su dinero a través de otras tarjetas magnéticas de entidades como el Banco Popular de Ahorro.
