Una clienta, que prefiere mantenerse en el anonimato, vivió una desagradable experiencia en la tienda Panamericana del Aeropuerto ‘José Martí’ en La Habana.
Después de comprar tres perfumes por 10 dólares cada uno, se dio cuenta de que el verdadero valor era la mitad de lo que había pagado. Al intentar realizar un reclamo, se percató de que el comprobante presentaba información errónea. Indignada, denunció este acto de robo y espera una justa respuesta y devolución del dinero.
En otras ocasiones han salido a la luz denuncias sobre el desorden monetario en las tiendas del Aeropuerto ‘José Martí’, donde los precios, pagos y vueltos se realizan en tres monedas diferentes.
Los clientes enfrentan confusión al pagar en una moneda y recibir cambio en otra que no es de uso común en el país.
Las Tiendas Panamericanas surgieron en la década de los noventa y han sido parte de una asociación entre CIMEX y las técnitiendas del Consejo de Estado.
Sin embargo, este caso de estafa en la tienda del aeropuerto ha dejado en evidencia la necesidad de una mayor transparencia y mejor control en estas transacciones comerciales.
