Este lunes, Delta Airlines reanudó sus vuelos hacia La Habana, la capital de Cuba, con dos salidas diarias programadas. El primer vuelo salió en horas de la mañana, mientras que el segundo despegó a las 2 de la tarde. Esta medida se produce después de que la aerolínea suspendiera el servicio en marzo de 2020 debido a la pandemia de COVID-19.
Delta Airlines regresó al mercado cubano en 2016 después de una pausa de 55 años, y desde entonces ha sido una opción popular para aquellos que buscan viajar a la isla. Los clientes de Delta han elogiado la eficiencia, la economía y la puntualidad de la aerolínea. Además, Delta Airlines permite dos maletas en sus viajes a La Habana, una ventaja sobre su competidor, American Airlines.
La competencia beneficia a los clientes
El regreso de Delta Airlines a La Habana no solo es una buena noticia para los viajeros, sino que también trae un beneficio adicional. Según expertos de la industria de viajes y turismo, la competencia entre aerolíneas es importante para los clientes, ya que les brinda más opciones y precios más competitivos.
Yfraín Villazón, de la agencia de viajes de Miami, Café Travel, remarca que «va a haber competencia, que es lo más importante y es el beneficio que vas a tener los clientes que viajen a la isla». Es probable que la competencia entre Delta Airlines y American Airlines, así como otras aerolíneas, lleve a precios más bajos y a una mayor variedad de opciones para los viajeros.
La perspectiva de los clientes
Para muchos clientes, la opción de Delta Airlines es muy bien recibida. Yoel Reyes, quien viajó a La Habana con Delta, confiesa: «Me gusta. A mí me gusta viajar con Delta y no soy empleado de ellos … A mí me parece bien. Yo he viajado con Delta hace mucho tiempo, antes del COVID-19, y me parece que es bastante eficiente, económica y puntual». Luis Omar Guillot también está de acuerdo y afirma que «es una opción bastante buena, estoy de acuerdo con ella y me parece bien … Muy buena. Mejor que American y todas las demás».
