Recientemente, un grupo de 78 pasajeros cubanos quedaron varados en el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana, ya que no pudieron abordar un vuelo con destino a Nicaragua por culpa de la aerolínea Viva Aerobus. Los pasajeros afirman que la aerolínea no proporcionó el listado de viajeros requerido por el país centroamericano para permitir el ingreso de los pasajeros.
Según el testimonio de uno de los pasajeros afectados, el problema ocurrió cuando el avión estaba haciendo escala en Cancún, donde los pasajeros de esa ciudad fueron montados primero. Cuando los pasajeros de La Habana estaban haciendo check-in y estaban listos para abordar, se les dijo que no podrían volar.
Los pasajeros expresaron su frustración en las redes sociales, señalando la falta de respeto que representaba tener que dormir en los bancos y en el piso del aeropuerto. También culparon a la aerolínea por su situación y la falta de información proporcionada.
La situación plantea la importancia de que las aerolíneas cumplan con las regulaciones y requisitos de los países de destino. En este caso, la falta de un simple listado de pasajeros causó la pérdida de tiempo, recursos y la incomodidad de los pasajeros afectados.
Es crucial que las aerolíneas se aseguren de cumplir con todas las regulaciones, requisitos y documentos necesarios para cada destino, para evitar situaciones de este tipo. Además, es importante que las aerolíneas proporcionen información clara y precisa a los pasajeros sobre las regulaciones y requisitos de los países de destino para que los pasajeros puedan estar preparados y cumplir con los requisitos adecuados.
